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單純網(wǎng)絡(luò)拍賣應(yīng)該慎行

編輯：李亞平 　 發(fā)布時(shí)間：2015-3-27 9:14:09　瀏覽次數(shù)：4029次

近二年，國(guó)內(nèi)拍賣領(lǐng)域出現(xiàn)一股“網(wǎng)絡(luò)熱”，尤其是淘寶“拍賣會(huì)”平臺(tái)的高調(diào)介入及部分法院的積極跟進(jìn)，大有取代傳統(tǒng)拍賣之勢(shì)。由于事關(guān)公共資源處置效率和拍賣行業(yè)的生存發(fā)展等重大問題，有必要對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行深入的研究論證。

一、網(wǎng)絡(luò)拍賣的適用性值得商榷

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中，每一種交易模式都有其特定的運(yùn)行規(guī)律與適用范圍。拍賣業(yè)千百年來能夠歷久不衰，源于它迎合了特殊物品交易的特殊需要，并且逐步形成了自身特有的交易方式和運(yùn)行規(guī)律。而普通電子商務(wù)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)并不表明拍賣活動(dòng)也可以適用于網(wǎng)絡(luò)。

通過對(duì)比分析可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)交易與傳統(tǒng)拍賣之間存在多方面差異：一是交易性質(zhì)不同：網(wǎng)絡(luò)交易多屬于大眾化的消費(fèi)性需求，而拍賣則多屬于個(gè)體化的投資性需求；二是交易內(nèi)容不同：網(wǎng)絡(luò)交易多是批量生產(chǎn)的工業(yè)化產(chǎn)品，如服裝、鞋帽、家用電器等；而拍賣交易內(nèi)容多屬于具有單一性的特殊物品，如房地產(chǎn)、文物、二手機(jī)械設(shè)備等；三是交易物品質(zhì)不同：網(wǎng)上交易多是一手商品，除“假貨”外很少出現(xiàn)質(zhì)量問題，而拍賣的多屬于有一定“瑕疵”的二手貨，容易產(chǎn)生較大的估值差異；四是價(jià)值量不同：網(wǎng)絡(luò)交易多屬于低值易耗類商品，買錯(cuò)了也不至于“傷筋動(dòng)骨”，而拍賣則多屬于價(jià)值量較高的資產(chǎn)類物品，一旦失誤有可能遺憾終生；五是參與者群體不同：網(wǎng)絡(luò)交易參與者多是青年人，而拍賣參與者多是中老年群體，兩者在網(wǎng)絡(luò)接受能力上存在明顯差異；六是交易復(fù)雜程度不同：老百姓網(wǎng)購(gòu)，一般是先到商場(chǎng)看貨詢價(jià)，然后網(wǎng)上下單采購(gòu)，各個(gè)環(huán)節(jié)操作比較簡(jiǎn)單，而拍賣則需要圍繞拍賣會(huì)展開大量的售前、售中、售后服務(wù)工作，流程繁瑣復(fù)雜，尤其是疑難問題的協(xié)調(diào)處理更是網(wǎng)絡(luò)所無法替代的；七是市場(chǎng)主體不同：拍賣人作為拍賣市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體已在拍賣法中做出明確界定，而在網(wǎng)絡(luò)拍賣條件下，經(jīng)營(yíng)主體概念卻比較模糊，相應(yīng)的責(zé)權(quán)利關(guān)系也不夠明確，難免對(duì)交易活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響。

此外，對(duì)比傳統(tǒng)拍賣的一些基本特征，網(wǎng)絡(luò)交易還面臨三個(gè)無法突破的限制：一是傳統(tǒng)交易習(xí)慣的客觀要求。在現(xiàn)場(chǎng)交易條件下，交易物品以及當(dāng)事人相互看得見，摸得著，當(dāng)面鑼，對(duì)面鼓，直觀性強(qiáng)，能夠滿足特殊物品須審慎交易的心理需要。而網(wǎng)絡(luò)交易是在虛擬化條件下進(jìn)行的，交易過程不夠直觀、生動(dòng)，很難想象當(dāng)事人在看不到實(shí)物的情況下，會(huì)貿(mào)然出手進(jìn)行交易；二是交易過程的互動(dòng)性要求。《中華人民共和國(guó)拍賣法》第十四條明確規(guī)定，“拍賣會(huì)應(yīng)當(dāng)由拍賣師主持”。在現(xiàn)實(shí)拍賣活動(dòng)當(dāng)中，拍賣師的作用除了推介標(biāo)的、認(rèn)定交易價(jià)格外，更多地體現(xiàn)在營(yíng)造拍賣會(huì)的互動(dòng)關(guān)系，創(chuàng)造良好的交易氛圍方面，這也是為什么一些企業(yè)要不惜重金聘請(qǐng)知名拍賣師的原因所在。商業(yè)心理學(xué)研究成果表明，人們?cè)诮灰字型嬖诓煌潭鹊摹皬谋娦睦怼保磪⒖甲筻徲疑岬慕灰讘B(tài)度做出自己的判斷，本質(zhì)上反映的是一種市場(chǎng)調(diào)查需要，而網(wǎng)絡(luò)交易則無法提供這個(gè)條件，從而導(dǎo)致部分人的放棄；三是處理復(fù)雜事務(wù)的專業(yè)性要求。拍賣不僅僅是一個(gè)競(jìng)價(jià)過程，還包括拍賣前的營(yíng)銷策劃、宣傳推介、實(shí)地勘驗(yàn)、閱檔查卷，以及拍賣后的物品移交、協(xié)助辦理登記過戶、疑難問題的協(xié)調(diào)等等，涉及到商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律學(xué)等多方面的專業(yè)知識(shí)，以及市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)評(píng)估、人際交往等多方面的業(yè)務(wù)能力。因此，拍賣要比普通的商品交換過程更加復(fù)雜，專業(yè)性要求更高，顯然目前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平還無法滿足上述要求。

情況表明，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)交易作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而出現(xiàn)的一種全新的交易方式，雖然也帶有部分拍賣特征，但是由于其在運(yùn)行方式及適用范圍等方面同傳統(tǒng)拍賣具有本質(zhì)上的差別，應(yīng)分屬于二種不同的交易模式。就絕大多數(shù)拍賣物而言，并不適合采用網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)模式進(jìn)行交易。建議有關(guān)部門加強(qiáng)相關(guān)調(diào)查研究工作，在沒有經(jīng)過充分的市場(chǎng)檢驗(yàn)的情況下，不宜于大范圍地推廣應(yīng)用。

二、網(wǎng)絡(luò)拍賣的效果應(yīng)引起重視

從近年媒體報(bào)道看，網(wǎng)絡(luò)拍賣的宣傳亮點(diǎn)不少，但是很少見到關(guān)于成交率和溢價(jià)率方面的報(bào)道，即便偶爾出現(xiàn)也只是單一案例，鮮見有說服力的綜合評(píng)價(jià)依據(jù)。

據(jù)我們調(diào)查，某法院指定的網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)，去年全年受理委托拍賣項(xiàng)目515個(gè)，成交74個(gè)，成交額3.61億元，成交率僅為14.4%，且絕大多數(shù)以起拍價(jià)成交；而上海公共資源拍賣平臺(tái)同一時(shí)期的司法拍賣成交額高達(dá)90.2億元，成交率和綜合溢價(jià)率則分別達(dá)到90.6%和41%。兩組數(shù)據(jù)之間形成鮮明對(duì)比，說明以現(xiàn)場(chǎng)為基礎(chǔ)的線上線下同步拍賣效果，要明顯好于單純的網(wǎng)絡(luò)拍賣。另外，從近期全國(guó)各地的公車拍賣情況看，網(wǎng)絡(luò)交易也普遍不及現(xiàn)場(chǎng)拍賣效果好，特別是中央國(guó)家機(jī)關(guān)首批公車拍賣的高成交率和高溢價(jià)率情況，很值得認(rèn)真總結(jié)論證。

此外，我們還注意到一個(gè)現(xiàn)象，由于單純網(wǎng)絡(luò)拍賣的流拍率過高，導(dǎo)致無效公告增多，拍賣成本不是降低而是提高了，同時(shí)也拉長(zhǎng)了資產(chǎn)處置周期，容易引起當(dāng)事人及社會(huì)有各方面對(duì)行政工作效率的詬病。最近國(guó)家工商總局關(guān)于淘寶網(wǎng)“拍賣會(huì)”涉嫌擾亂拍賣市場(chǎng)秩序問題的表述，則說明網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的問題已經(jīng)引起國(guó)家有關(guān)方面的高度關(guān)注。

三、需要澄清的幾個(gè)問題

（一）關(guān)于“免收傭金”問題

首先應(yīng)該明確傭金的性質(zhì)。盈利是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)和原動(dòng)力。拍賣傭金體現(xiàn)的是拍賣人的經(jīng)營(yíng)成本與合法收入，提供拍賣服務(wù)，收取拍賣傭金，天經(jīng)地義無可厚非；其次“免收傭金”不等于“免費(fèi)的午餐”，不過是企業(yè)盈利點(diǎn)選擇或者說是營(yíng)銷策略問題，目的是通過拍賣資源和拍賣拍賣保證金數(shù)額的快速增長(zhǎng)，來發(fā)掘巨額保證金背后的市場(chǎng)潛力；第三要明晰拍賣成交價(jià)與傭金之間的關(guān)系，成交價(jià)格是基礎(chǔ)，傭金只是一個(gè)從動(dòng)的變量，尤其在高溢價(jià)成交的情況下，兩者之間數(shù)額相差巨大。假如一個(gè)起拍價(jià)100萬元的標(biāo)的，最終以150萬元價(jià)格成交，價(jià)差是50萬元，而傭金僅相差2.5萬元，孰重孰輕一目了然。在現(xiàn)實(shí)拍賣中，成交價(jià)格始終是各方當(dāng)事人最為關(guān)注的問題，必須把實(shí)現(xiàn)****拍賣效果放在首要位置加以考慮。因此，對(duì)“免收傭金”作過度解讀似有“舍本求末”之嫌。

（二）關(guān)于參與者多寡問題。雖然網(wǎng)絡(luò)交易優(yōu)勢(shì)很多，但是具體到網(wǎng)絡(luò)拍賣，情況卻不盡然。首先是拍品體現(xiàn)的是具有一定地域性限制的個(gè)性化需求，參與面比較狹小，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮；其次是網(wǎng)絡(luò)拍賣尚屬新生事物，短時(shí)間難于得到社會(huì)的普遍接受；第三是網(wǎng)絡(luò)拍賣不符合一般拍賣規(guī)律的客觀要求，操作過程中出現(xiàn)的問題難以得到及時(shí)有效的處理，導(dǎo)致部分競(jìng)買人不能放心地參與其中；第四是網(wǎng)絡(luò)拍賣不適應(yīng)中老年這個(gè)主流競(jìng)買人群體的交易需要，對(duì)他們來講，礙于設(shè)備、技術(shù)、操作技能等方面的限制，網(wǎng)絡(luò)交易不是簡(jiǎn)單而是復(fù)雜了，易在客觀上形成一定的“貿(mào)易壁壘”；第五是在宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)疲弱的買方市場(chǎng)條件下，如何迎合競(jìng)買人需求已成為一個(gè)比較關(guān)鍵的因素。稍有不便即可能導(dǎo)致競(jìng)買人的放棄。上述情況說明，網(wǎng)絡(luò)拍賣的參與者群體是相對(duì)減少的。

（三）關(guān)于“反腐倡廉”問題。不可否認(rèn)，近年來拍賣領(lǐng)域確實(shí)發(fā)生了一些令人不愉快的事情，原因也不盡相同，有的屬于拍賣企業(yè)不擇手段地?fù)寠Z拍賣資源方面的問題，有的則屬于資源管理者權(quán)利尋租問題，是發(fā)生在少數(shù)企業(yè)或少數(shù)人員身上的個(gè)別現(xiàn)象，其實(shí)質(zhì)是管理上的問題，而絕非交易方式本身的問題，也不能認(rèn)定只要存在交集關(guān)系就必然出現(xiàn)腐敗，也不是把拍賣實(shí)現(xiàn)方式做一個(gè)簡(jiǎn)單調(diào)整就能解決問題的。根據(jù)黨的十八屆三中、四中全會(huì)關(guān)于“全面深化改革”、“發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置過程中的決定性作用”和“反對(duì)濫用市場(chǎng)支配地位”的政策精神，解決拍賣領(lǐng)域中的問題，也必須從體制機(jī)制上入手，通過制度上的完善與提高，積極推進(jìn)拍賣管理和公共資源管理方面的深層次改革，才是解決問題的根本出路。

四、現(xiàn)場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)同步拍賣應(yīng)該成為公共資源處置的基本模式

我國(guó)自1986年恢復(fù)拍賣以來，拍賣行業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但是暴露出來問題也在增多。一方面是分散拍賣與集中監(jiān)管之間的矛盾比較突出，企業(yè)自律與社會(huì)他律難于有效統(tǒng)一，導(dǎo)致違規(guī)行為屢禁不止，甚至難于發(fā)現(xiàn)；另一方面是拍賣手段相對(duì)滯后，多數(shù)企業(yè)源于資金、技術(shù)等方面的限制，仍停留在單一的現(xiàn)場(chǎng)拍賣階段，致使拍賣活動(dòng)中的 “串通” 問題遲遲得不到有效治理。為此，各地拍賣行業(yè)進(jìn)行了多方面的探索，取得了不少成功經(jīng)驗(yàn)，尤其是上海、廣西等地依靠行業(yè)自身力量興建專業(yè)拍賣平臺(tái)，在堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)拍賣的基礎(chǔ)上，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場(chǎng)同步拍賣的作法，取得了明顯效果：一是能夠較好地體現(xiàn)出公共平臺(tái)的公益性質(zhì)，宜于各方當(dāng)事人所接受；二是有利于促進(jìn)拍賣交易從分散走向適度集中，進(jìn)而提高拍賣行業(yè)的監(jiān)督管理水平；三是有利于通過標(biāo)準(zhǔn)化的場(chǎng)所環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)的自我約束意識(shí)；四是有利于通過同步拍賣手段，遏制或消除拍賣活動(dòng)中的“串通”行為；五是有利于實(shí)現(xiàn)拍賣過程監(jiān)管實(shí)時(shí)化，也能夠滿足當(dāng)事人及社會(huì)公眾了解拍賣會(huì)情況的需要；六是有利于提高公共資源處置效率，為實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光拍賣提供了必要的物質(zhì)保障。筆者認(rèn)為，他們的成功經(jīng)驗(yàn)，代表了未來拍賣改革的發(fā)展方向，具有普遍的宣傳推廣意義，應(yīng)引起國(guó)家有關(guān)部門的高度重視。

                               作者：遼寧省拍賣行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 李亞平